Seguro de Cancelamento ou Interrupção de Viagem IMTBIKE
A IMTBIKE SL. oferece um seguro de cancelamento ou interrupção de viagem. Os clientes que escolham esta opção podem receber um reembolso quando um cliente ou companheiro de viagem tem que cancelar ou interromper a viagem por razões cobertas pelo seguro.
O seguro não cobre despesas que não tenham sido pagas à IMTBike, tais como bilhetes de avião, ou despesas efetuadas antes do início ou depois do tour, tais como o pré-pagamento de noites extra de hotel reservados pela IMTBike como cortesia.
Este seguro só pode ser comprado no momento da reserva do tour. A IMTBike não aceita o pedido de compra desta opção de proteção depois do tour estar reservado. O seu passageiro ou colega de quarto será considerado como companheiro de viagem. Se está num quarto individual, antes do início do tour, pode designar um companheiro de viagem.
O custo desta proteção é de 7,5% de todo o preço do tour, incluindo os upgrades de moto, suplementos de quarto individual e custos de passageiros, excluindo a segurança VIP e qualquer dinheiro não pago à IMTBike.
A IMTBike efetuará um reembolso se o cliente comprou que este seguro for impedido de iniciar ou completar o tour devido às seguintes situações:
- Doença, lesão acidental ou morte do cliente, do companheiro de viagem do cliente, de um membro familiar directo ou parceiro de negócios directo do cliente ou do companheiro de viagem. Este pedido deve ser fundamentado pela declaração de um médico ou outra documentação apropriada.
- O cliente ou o companheiro de viagem foi obrigado a participar num júri ou foi intimado.
- O cliente ou o companheiro de viagem teve a sua casa inabitável devido a fogo, inundação ou qualquer outro desastre natural.
- O cliente ou o companheiro de viagem viu-se envolvido diretamente num acidente de tráfego confirmado por um relatório policial, quando se dirigia para início do tour.
- O cliente ou o companheiro de viagem, qualquer um dos dois que seja militar, foi chamado ao serviço durante o período em que decorre o tour.
- Greves, desastres naturais ou mau tempo que resultem no cancelamento do voo e que impeçam o cliente de chegar a cidade de partida a tempo de participar no tour.
- Despedimento, se o cliente esteve no mesmo emprego nos três últimos anos consecutivos, e foi despedido sem justa causa depois de ter comprado o seguro.
Este seguro exclui especificamente:
- Despesas não incluídas no preço do tour, tais como despesas com linhas aéreas e noites extra de hotel.
- Seguro VIP.
- Bagagem perdida.
- Custos médicos, incluindo a evacuação médica.
- Condições pré-existentes. Condições pré-existentes são quaisquer lesões ocorridas até á data de compra deste seguro, incluindo o próprio dia de compra e qualquer doença que tenha ocorrido durante os 120 dias antes da data de compra, incluindo o próprio dia de compra desta protecção, para a qual foi aconselhado o tratamento médico ou com sintomas que causariam uma pessoa prudente a procurar o diagnóstico, cuidado ou tratamento.
Se o cancelamento ocorre antes do início do tour, será reembolsado o custo total.
Se o cancelamento ocorre durante a viagem (e foi comprado o seguro), será devolvida uma quantidade proporcional em função dos dias de tour que não se desfrutarão.
No caso de cancelamento de voos pelas linhas aéreas ou de acidente, que faça com que seja impossível para o cliente ou para o companheiro chegar ao ponto de partida do tour, estes têm a opção de cancelar o tour e receber o reembolso completo to pagamento do tour ou unir-se ao tour uma vez já tenha começado. Se o cliente deseja juntar-se a um tour em curso, a IMTBike avisará o cliente da viabilidade de o fazer. Se se considerar viável pela IMTBike e o cliente necessita que a IMTBike o ajude com uma organização alternativa, todos os custos adicionais serão da responsabilidade do cliente e não será devolvida nenhuma quantidade proporcional pelos dias de tour que não foram usados.